Privacy Policy.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è InformatiCH Sagl. Per richieste relative alla protezione dei dati è possibile utilizzare il modulo Contatti oppure scrivere a consulenza@informatich.ch.

Ambito e normativa applicabile

Il trattamento è organizzato nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) viene considerato quando risulta applicabile alla specifica attività o relazione con l’utente.

Dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattati dati forniti volontariamente dall’utente e dati tecnici generati durante la navigazione.

• nome e cognome;
• azienda o organizzazione;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito;
• area di interesse e contenuto del messaggio;
• scelte privacy, categorie autorizzate e data dell’ultima modifica della preferenza;
• pagina richiesta, data e ora, provenienza, dispositivo, sistema operativo, browser e localizzazione approssimativa, quando tecnicamente disponibili;
• dati tecnici contenuti nei log del server, che possono includere indirizzo IP, User Agent, risorsa richiesta, esito della richiesta e informazioni di sicurezza;
• indirizzo IP anonimizzato e successivamente trasformato in un identificatore non reversibile con sale giornaliero, utilizzato da WP Statistics per il conteggio dei visitatori.

La stringa completa dello User Agent non viene conservata nei report di WP Statistics e le attività degli utenti autenticati sono escluse dalle statistiche. Questa configurazione non elimina gli eventuali log tecnici del server, utilizzati separatamente per sicurezza e diagnostica.

Modulo di contatto

I dati inviati tramite Contact Form 7 vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, comprendere il bisogno espresso, predisporre eventuali passi precontrattuali e gestire le comunicazioni successive collegate alla stessa richiesta.

Il modulo non è attualmente collegato a reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile, EU CAPTCHA o strumenti pubblicitari. I dati non vengono utilizzati per comunicazioni promozionali non richieste senza un presupposto valido o una scelta esplicita dell’interessato.

WP Statistics

Il sito utilizza WP Statistics in modalità client-side per comprendere quali pagine vengono consultate, controllare il funzionamento dei contenuti e misurare le visite in modo limitato e non pubblicitario.

• non vengono usati cookie, cache del browser o localStorage per identificare i visitatori;
• l’indirizzo IP viene prima anonimizzato e poi sottoposto a hashing;
• il sale cambia ogni giorno e impedisce di riconoscere lo stesso visitatore tra giornate diverse;
• la preferenza Do Not Track del browser viene rispettata;
• gli utenti autenticati sono esclusi;
• i dati restano nel database WordPress del sito e l’accesso è riservato agli amministratori;
• non sono attivi report email automatici, add-on di marketing o collegamenti pubblicitari.

Finalità e presupposti

• Rispondere alle richieste: gestione del contatto e delle misure precontrattuali richieste dall’utente.
• Gestire il sito: funzionamento, sicurezza, prevenzione degli abusi, manutenzione e diagnostica.
• Migliorare contenuti e percorsi: analisi statistica limitata, senza profilazione pubblicitaria.
• Memorizzare le preferenze: conservazione delle scelte privacy necessarie a rispettare la decisione dell’utente.

Quando il GDPR è applicabile, i trattamenti possono basarsi sull’esecuzione di misure precontrattuali, su obblighi legali, sul legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito oppure sul consenso per servizi facoltativi.

Conservazione

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere, gestire la relazione e adempiere agli eventuali obblighi legali o amministrativi.
• Preferenza privacy: il cookie tecnico viene impostato per un massimo di 12 mesi; la copia in localStorage resta fino al reset dell’utente o alla cancellazione dei dati del browser.
• Statistiche dettagliate: 180 giorni. Successivamente WP Statistics mantiene soltanto i totali aggregati di visitatori e visualizzazioni, eliminando le righe dettagliate.
• Log tecnici: per il periodo limitato necessario a sicurezza, diagnostica e gestione dell’infrastruttura, secondo la configurazione del server e del fornitore tecnico.

Destinatari, fornitori e trasferimenti

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato di InformatiCH Sagl e dai fornitori strettamente necessari per hosting, infrastruttura, posta elettronica, sicurezza e manutenzione del sito.

I fornitori ricevono soltanto i dati necessari al servizio svolto. Qualora un trattamento o trasferimento avvenga in un Paese privo di una protezione riconosciuta come adeguata, vengono adottate le garanzie previste dalla normativa applicabile.

Sicurezza

InformatiCH Sagl adotta misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui controllo degli accessi, aggiornamenti, connessioni cifrate, backup e limitazione dei privilegi. Nessun sistema può tuttavia garantire l’assenza assoluta di rischi.

Decisioni automatizzate e profilazione

Il sito non utilizza processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative per l’utente. Non sono attivi sistemi di profilazione pubblicitaria.

Diritti dell’utente

L’utente può richiedere informazioni sul trattamento, accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei propri dati e, quando ne ricorrono le condizioni, la consegna o portabilità dei dati e la revoca del consenso.

È inoltre possibile rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, quando il GDPR è applicabile, all’autorità di controllo competente.

Invia una richiesta privacy

Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano servizi, plugin, fornitori, finalità o flussi di dati. La data riportata all’inizio indica l’ultima revisione sostanziale.